Действие фильма «Роман служанки» начинается в 1924 году. Англия. В центре истории оказывается молодая служанка по имени Джейн. Являясь скромной и послушной девушкой, она не старается выделяться среди окружающих. Но её острый ум, чуткость, внимательность, умение слушать и добродушный характер позволяют ей привлекать к себе внимание. События начинаются в тот момент, когда Джейн встречает яркого англичанина, происходящего из влиятельного аристократического рода. Несмотря на разницу в социальном положении, они тянутся друг к другу. Они влюбляются. Сильно и бесповоротно. Страсть между героями фильма «Роман служанки» вспыхивает быстрее спичек. Впервые в жизни они становятся по-настоящему счастливыми. Но влюблённые понимают, что это не может продолжаться вечность. Рано или поздно разница в положении сыграет с ними злую шутку. Но они должны попробовать выстоять. История дружбы и страсти прерывается в судьбоносный день, когда случается непредвиденное. Этому случаю предстоит определить дальнейшую жизнь Джейн.