В истории агента МИ-5 по имени Клэр Чемпион возникает особо важная миссия: под прикрытием няни она должна обеспечить безопасность молодых наследников престола в преддверии Рождества. Для подготовки к этому вызову Клэр, самостоятельная сирота, которая никогда не знала семейных уз, превращается в Страшную Поппинс по прозвищу мисс Лэндсбери. На первый взгляд принцесса Элль и принц Роберт пытаются избавиться от новой няньки, но постепенно Клэр становится неотъемлемой частью королевской семьи. Именно между агентом и принцем Колином пробегает искра, однако в то время как они находят общий язык, в МИ-5 подозревают, что Колин может быть причастен к заговору, угрожающему королевской семье.