Марко соглашается заменить друга на один день в парижском центре экстренной психологической помощи — и это случается как раз на День святого Валентина. Всё идет спокойно, пока не поступает тревожный звонок: девушка, застрявшая в лифте, переживает сильный приступ панической атаки. Марко старается поддержать её на расстоянии, но его попытки не приносят результата. Тогда он принимает неожиданное решение — отправиться к ней лично, чтобы помочь. Однако, прибыв на место, Марко обнаруживает, что девушка исчезла при загадочных обстоятельствах. Так начинается романтическая история, полная поисков, удивительных совпадений и неожиданных открытий. Найдёт ли Марко таинственную незнакомку, и чем закончится это приключение, способное перевернуть его жизнь?