Фильм поставлен по книге «Хейди» Джоанна Спайри – швейцарской писательницы, классика детской литературы. Герои истории – только в исполнении четвероногих артистов. Действие разворачивается вокруг маленькой Хейди. У нее погибли родители, малышка осталась на попечении бабушки. Однажды принято решение отправить Хейди к дедушке, который живет в гористой местности. Поначалу тот не рад внучке, но перед ее ангельским характером невозможно устоять. Постепенно Хейди осваивается в Альпах, заводит друзей. Но неожиданно такой ставший близким мир героиня утратит. Тетушка увезет Хейди в город с целью отдать ее в одно богатое семейство, где больная дочь. Теперь Хейди должна помогать Кларе, которая живет в инвалидной коляске.