Центральным персонажем фильма «Здравствуй, Дедушка Мороз!» оказывается московский журналист по имени Дмитрий. Он уже дано не был в родном городе, но сейчас у него есть шанс снова увидеть места, где он провёл свои лучшие годы. Его главная задача заключается в том, чтобы снять подробный репортаж о работе местных аниматоров, вживающихся в образы сказочных персонажей в новогоднюю ночь. Для лучшего понимания работы Дмитрий решает самостоятельно облачиться в костюм Деда Мороз. Так у него получится в полной мере прочувствовать на себе все особенности тех, кто занимается развлечением гостей в эту пору года. Облачившись в костюм, главный герой фильма «Здравствуй, Дедушка Мороз!» оказывается в квартире мальчика Александра. Поговорив с ним, Дмитрий узнаёт, что ребёнок очень хочет вернуть отца, отправившегося в командировку. Но так лишь думает сам мальчик. В действительности его отец находится в тюрьме, отбывая наказание по ложному обвинению. Всё из-за того, что когда-то в прошлом он перешёл дорогу одному очень влиятельному человеку.