Хэйли всегда мечтала спасать человеческие жизни и поэтому ни секунды не сомневалась в выборе своей профессии, став врачом. Получив возможность практиковаться, она устроилась в одну из местных больниц. С того момента женщина-доктор из фильма «Экстренный вызов» стала одной из самых важных сотрудниц своего отделения. Сейчас Хэйли каждый день принимает сложные решения. От её умения быстро реагировать зависят жизни пациентов, находящихся на грани жизни и смерти. И она всегда хорошо выполняет свою работу. Несмотря на все свои достижения, Хэйли страдает от стрессового расстройства. Но она старательно скрывает свой недуг, переживая, что если о нём станет известно в больнице, то она может быть временно отстранена от обязанностей. Во время очередного ночного дежурства женщина-врач из фильма «Экстренный вызов» сталкивается с тяжёлым моральным решением: спасти человека, но заставить его страдать, или милосердно прекратить его невыносимую боль. Принятое Хэйли решение открывает ящик Пандоры. Она стирает границы между служебными обязанностями и помощью тем, кто в ней нуждается. И чем дольше это продолжается, тем глубже она ввязывается в проблемы.