Совершая побег, испытывая усталость от пережитого и вождения автомобиля, она принимает решение свернуть с трассы и переночевать в мотеле, где полиция, скорее всего, ее не сможет найти. Но тут ее ждет ужасное наказание. Управляющий мотелем, Норман Бейтес, молодой человек, у которого наблюдается раздвоение личности. Периодически в нем оживает его давно умершая деспотичная мать, которую он горячо любил. Его влечет к Мэрион, но его «мать» категорически не согласна с чувствами своего сына. «Она» желает, чтобы Норман перестал общаться с этой женщиной, но юноша протестует против этого желания матери. «Мать» убивает девушку в ванной, когда она моется.