Александра – 11-летняя девочка, живущая в сельской местности со своими родителями. Её семья из поколения в поколение передаёт трактир, помогающий оставаться на плаву даже в самые тяжёлые времена. Небольшой бизнес хоть и не слишком процветает, но всегда открыт для постояльцев, в том числе и случайных. Именно благодаря этому у семьи девочки из фильма «Уиттлер» всегда есть небольшие накопления. Александра с рождения может видеть призраков, но тщательно скрывает это от всех, боясь, что окружающие никогда не поверят ей. У неё есть лучшая подруга-привидение Фиби, появляющаяся в трактире каждый день. Вместе они проводят много времени. Однажды в трактире появляется новый призрак. Фиби запрещает Александре контактировать с ним, видя в нём угрозу для неё. Но Александра его не боится. После проведения рождественских праздников у семьи героини фильма «Уиттлер» появляются хорошие денежные накопления. Узнав об этом, местные преступники сразу же врываются в трактир, чтобы забрать все деньги из кассы. Они берут в заложники родителей Александры, но самой ей удаётся спрятаться с помощью своей подруги-призрака. Находясь в отчаянии, девочка решает обратиться к новому привидению.