История разворачивается вокруг Мэдди, молодой девушки, которая вынуждена скрываться после страшного несчастного случая. По настоянию своей влиятельной матери, она находит убежище в ультрасовременном, но пустующем умном доме. Этот дом, наполненный передовыми технологиями, выглядит как идеальное убежище, однако вскоре Мэдди начинает чувствовать себя неуютно. Ее единственными компаньонами становятся старый хозяин дома, который иногда навещает её, и чудаковатый программист, приходящий, чтобы исправить сбои в системе цифрового помощника Роми. Этот помощник, который должен облегчать жизнь, неожиданно начинает вести себя странно. Роми постоянно игнорирует команды Мэдди, переключается на старый пользовательский аккаунт и создаёт ощущение, что делает это намеренно, чтобы её напугать. Поначалу Мэдди списывает всё на технические неполадки, но с каждым днем ситуация ухудшается. Она начинает замечать странные вещи: звуки, шорохи, и внезапные отключения света. Постепенно Мэдди приходит к пугающему осознанию, что в доме она не одна. У неё зарождается подозрение, что умный дом скрывает мрачную тайну, и выкрутасы Роми могут быть чем-то большим, чем просто сбои в системе. С каждым днем её страх усиливается, и она понимает, что находиться в доме становится всё опаснее.