В анимационном фильме Покемон: Консьерж все происходит на роскошном курорте для покемонов и их тренеров. В центре внимания — молодая Хару, занятая работой в роли консьержа в компании с Псайдаком. Они посвящают большую часть своего времени трудовой деятельности, периодически сталкиваясь с напряженными и даже трудными моментами. Главные герои взаимодействуют с покемонами и их тренерами, которые с удовольствием наслаждаются отдыхом на этом прекрасном и умиротворенном месте, уходя от повседневной суеты. Вместе они делятся увлекательными и смешными историями, проводя много времени в компании друг друга. Этот яркий и интересный опыт полностью удовлетворяет их желание отдыха.