Макс Гудвин – врач с сильнейшей волей. Получив приглашение стать главным врачом больницы «Новый Амстердам», имеющей славу старейшего медицинского учреждения в стране, он сталкивается с серьёзной дилеммой. Макс понимает, что в последнее время больница находится в тяжёлом положении и нуждается в сильных изменениях. Несмотря на сложность задачи, он соглашается и вскоре заступает на должность главврача. Вскоре после начала работы Макс сталкивается с государственной бюрократией. Видя, что потенциал больницы губится из-за серии неэффективных решений госслужащих, ничего не знающих о медицине, герой сериала решает начать войну с теми, кто разрушает учреждение. Макс намерен вернуть больнице былую славу. Здесь работают лучшие в стране врачи, умеющие лечить болезни, считающиеся в других странах смертельными. В этом учреждении восстанавливают заключённых из федеральных тюрем. А ещё здесь лечат высокопоставленных чиновников. И Макс намерен использовать всё это на благо человечества. Несмотря на скепсис со стороны персонала больницы, главврач из сериала «Новый Амстердам» имеет решительный настрой. Он уверен, что добьётся своего. Ему нужно лишь немного времени.