Вступление первой серии знакомит нас с Бесс Кинг, главной героиней сериала «Её голос», увлекающейся музыкой. Молодая женщина искренне хочет построить карьеру певицы, но боится выходить на сцену из-за своего неудачного опыта. Когда-то в прошлом Бесс пыталась исполнить одну из своих оригинальных песен, но была осмеяна теми, кто находился за кулисами. Это событие сильно травмировало певицу, и она приняла решение отказаться от публичных выступлений. Бесс понимает, что её хрупкое эго является серьёзным препятствием на пути к успеху, но она не может преодолеть саму себя. Из-за этого Кинг постоянно вступает в конфликты со своими друзьями, знакомыми и членами семьи. Сама того не осознавая, Бесс отталкивает от себя близких людей, если считает их моральные стандарты противоречащими её идеалам. Героине сериала «Её голос» приходится сражаться со своими капризами и амбициями, но в своей борьбе она не одинока. Рядом с Бесс всегда находится её менеджер и по совместительству близкая подруга Бенни. К ним присоединяются музыкант Сэмюэль и Этан. В последнем молодом человеке Бесс начинает видеть свой любовный интерес. Любовь и творчество помогают ей расцвести.