Сюжет сериала «С холода» начинается с серии насильственных актов. Сначала действие разворачивается на крыше дома, где проходит роскошная вечеринка. Именно здесь один человек сбрасывает другого с крыши. А в это время ещё один человек позволяет себе расистские высказывания во время совместной поездки в автобусе с темнокожим пассажиром. После этого неизвестные крадут маленького ребёнка. Затем история сериала «С холода» переходит к Дженни. Сейчас она находится в Мадриде вместе со своей дочерью Беккой и командой участников олимпиады по фигурному катанию, планирующих занять первые места на грядущих соревнованиях. Бекка считает свою мать консервативной и раздражается из-за того, что она уклончива в отношении её прошлого. Из-за этого между ними возникает разлад. Когда Дженни поднимается на лифте в их отеле, неизвестный человек, одетый в костюм, похожий на те, что выдают стажёрам, бросает дымовую шашку. Дженни теряет сознание. Когда она приходит в себя, то обнаруживает, что находится в ловушке. Её допрашивают, считая, что она может быть русской шпионкой. Но Дженни всё отрицает.