В центре сюжета сериала «Комната управления» оказывается Гейб, работающий в диспетчерской службе скорой помощи Стратклайда. Каждый день он выходит на работу, чтобы оперативно принимать звонки и организовывать помощь нуждающимся. Однажды Гейб получает звонок от отчаявшейся женщины. Она признаётся ему в том, что всего за несколько минут до их разговора убила своего бойфренда, издевавшегося над ней и вынудившего пойти на этот шаг. В процессе выяснения деталей женщина замолкает, понимая, что она знает голос диспетчера. Вскоре Гейб выясняет, что на телефонной линии находится Сэм, возлюбленная его детства. В этот момент его решение меняется. Он тайком договаривается с Сэм о встрече, не вызывая никаких подозрений у своих коллег. После этого он получает от неё просьбу помочь ей передвинуть фургон, где она спрятала тело своего убитого бойфренда. Увидев своё отчаянное прежнее увлечение молодости, главный герой сериала «Комната управления» соглашается помочь ей. Однако в результате серии непредвиденных обстоятельств его коллега Энтони узнаёт о произошедшем.