Сериал «Сбой» начинается с молодой Хон Джи Хё, вступающей в контакт с ярким светом, парящим над ней, когда она лежит в тростниковом поле. Это событие раз и навсегда меняет её жизнь. Но к лучшему или к худшему? На этот вопрос ей предстоит найти ответ в будущем. Вскоре сериал «Сбой» переходит к её взрослой жизни, где невыразительная женщина почти ничем не взволнована и просто живёт своими днями. Кажется, что она просто доживает свою жизнь, не обращая ни на что внимания. Однако всё меняется, когда её галлюцинации с инопланетянином в бейсбольном шлеме возвращаются, создавая хаос в её жизни. С этого момента ей вновь приходится сталкиваться с тем, чего она не понимает. Окруженный неразберихой вокруг неё, парень Джи Хё, Ли Сигук, предлагает съехаться вместе и даже встретиться с её родителями. Однако вскоре она не выдерживает и расстаётся с ним. Это становится последним разом, когда она видит его, и вспоминает о нём только тогда, когда его квартирная хозяйка звонит ей, чтобы узнать о нём. Но это не финал серии её испытаний.