Героине сериала Гранд, креативной девушке Ксении Завгородней пришлось уехать из родного Барнаула. Ксения училась гостиничному бизнесу в университете туризма, но из-за навязчивых приставаний ректора, девушке пришлось спасаться бегством. Ксения мечтает о своем отеле, а пока решает попробовать собственные силы в гостинице, которая принадлежит её родственнику. Для этого девушка переезжает в Москву. Удастся ли Ксении стать знаковой фигурой в гостиничном деле?