Умение вести результативный диалог – это их истинная профессия. Их рабочее место – линия огня. Главная цель работы – безопасность людей и спасение человеческих жизней. Эти люди могут разрешить любую напряжённую ситуацию… только если она дистанцируется от их личных взаимоотношений. Эмили Лиман и Мэтт Фланнери – кризисные переговорщики высочайшего уровня. Для них душа человека – не потёмки, а ясная распахнутая книга, не одна мысль не сможет ускользнуть от них. Они способны убедить кого угодно и в чём угодно… Но самая большая проблема состоит в том, что они любовники.