Луми — девочка-сирота, которая оказывается разделена со своей сестрой Талви после трагедии. Однажды её судьба приводит в волшебную страну эльфов, где гномы (тонтту) неустанно готовят рождественские подарки для всех детей мира. В этом волшебном мире Луми чувствует себя чужой — эльфы настороженно относятся к появлению человека. Но у неё появляется верный друг — молодой эльф по имени Пюры, который верит в силу дружбы и обещает помочь ей. Луми и Пюры отправляются в опасное зимнее путешествие по заснеженной земле эльфов. Им предстоит преодолеть множество испытаний: они учатся доверять друг другу, проявлять смелость и изобретательность, а также понимать истинную цену рождественской магии. По пути Луми открывает тайны эльфийской мастерской — от производства игрушек до древних традиций. Одновременно Талви, оставшаяся в обычном мире, переживает свою собственную тоску по сестре и находит в себе силы справиться с горем и одиночеством. Конфликт между мирами, семейная любовь и вера в чудо приводят к финальному моменту, в котором Луми предстоит сделать выбор: остаться среди эльфов или вернуться, чтобы воссоединиться с семьёй. В конце она понимает, что настоящая магия — это не просто чудеса, а способность любить, прощать и быть в доме, где её любят.