Семья Бенксов буквально сбилась с ног в поисках безупречной няни для своих детей. Все попытки били напрасны и в тот миг, когда надежда уже покинула молодую чету, появилась она. Идеальная во всем, само совершенство, она появилась из ниоткуда. Все домашние дела буквально спорились у нее в руках, и дети быстро полюбили новую няню. Что-то было в ней сказочное, необычное. Именно это и притягивало детей к ней.