В этом фильме рассказана история мужчины средних лет, знаменитом музыканте Антуане, который сделал успешную карьеру, но в один из поворотных моментов жизни, захотевший все поменять и навсегда закончить этот период. Он несколько суток подряд бездумно гуляет по улицам своего города, занимаясь поисками себя и, неожиданно, ему становится известно о том, что требуется консьерж в один из домов. Он захотел попробовать устроиться на эту работу. Обстоятельства сложились так, что в том же доме живет одинокая женщина сорока лет по имени Матильда (Катрин Денев), столкнувшаяся с очень трудными проблемами в квартире. В стене возникает глубокая трещина, доставляющая так много тревоги, что она испытывает панический страх, придя к выводу, что дом в скором времени рухнет, и потихоньку у нее едет крыша. Ее душевное состояние дошло до того, что вскоре ей надо будет лечиться в психушке. Главный герой, видя, что происходит с Матильдой, осознает, что если не прийти этой женщине на помощь, она пропадет. Поэтому он стремится любым способом начать общаться с ней.