Несмотря на всю свою красоту и кажущееся спокойствие, Италия страдает от регулярных исчезновений людей. Каждый год здесь пропадает не менее 20.000 человек. И это лишь те случаи, что становятся известны полиции. Некоторые просто не заявляют о пропажах. А о других пропавших даже заявить некому. Действие сериала «Масантонио» начинает разворачиваться после того, как в Генуе создаётся специальный полицейский отряд для поиска пропавших. Главой отдела назначают циничного и мрачного Элио Масантонио. Имея за спиной тяжёлое прошлое и груз проблем, он старается быть одиночкой. Но это возможно лишь в редких случаях. А когда он вынужден начать работать вместе с напарником, то приходится отложить в сторону многие из своих привычек. Масантонио получает задание расследовать исчезновение пожилой женщины, имеющей влиятельное происхождение. Пропавшая страдает болезнью Альцгеймера, поэтому родственники полагают, что она может быть где-то в городе. В это же время бесследно исчезает один из самых известных футбольных деятелей страны. По данным полиции, серия этих событий может быть связана между собой. Но у следователя из сериала «Масантонио» есть своё мнение на этот счёт.