История фильма «Рождество на Пятой авеню» знакомит зрителя с Евой и её подругой Пейдж, владеющими собственной службой, помогающей людям украшать свои жилища. Несмотря на то, что к праздникам объём работ всегда увеличивается, Ева всегда всё выполняет в срок. Она даже не отказывается самостоятельно обслуживать некоторых из клиентов. Однажды Ева получает предложение украсить квартиру писателя Лукаса, пытающегося найти вдохновение для своей новой книги. Героиня фильма «Рождество на Пятой авеню» соглашается и даже лично решает выполнить задачу. Еве нужно успеть до того, как Лукас вернётся. А пока она занимается украшением, может оставаться в его роскошной квартире. В эти рождественские праздники Ева планировала побыть семьёй, но родители не смогли приехать к ней. Таким образом, она может поселиться в пентхаусе и заработать немного дополнительных денег. Оказавшись на месте, Ева сталкивается с неизвестным мужчиной. Она угрожает вызвать полицию, а он в ответ делает то же самое. Вскоре выясняется, что перед ней Лукас. Он остался в Нью-Йорке, хотя должен был уехать. Эта встреча изменит их жизни.