Когда в почтовом ящике Мэг оказывается старый потрепанный конверт с пометкой «Вернуть отправителю», её любопытство пробуждается. Вместе с управляющим дома Олли, ведущей подкаста Эллен и её партнером Питом, она решает разгадать загадку, стоящую за этим любовным письмом. Команда начинает своё расследование, погружаясь в мир забытых воспоминаний и неразгаданных тайн. Каждое новое открытие приводит их к неожиданным поворотам, и вскоре они понимают, что это письмо может быть связано с давно минувшими событиями, которые оставили след в жизни не только отправителя, но и получателя. По мере того как Мэг и её друзья исследуют прошлое, они сталкиваются с множеством интересных персонажей, каждый из которых может быть ключом к разгадке. Их поиски становятся не только увлекательным приключением, но и возможностью для каждого из них переосмыслить свои собственные отношения и чувства. В процессе расследования они открывают не только тайны других, но и свои собственные, что делает их путешествие ещё более значимым и личным.