Сан-Диего. Нэйтан Кейн — скромный интроверт, работающий помощником менеджера в кредитно-трастовой компании. Его жизнь проходит в тени, и он предпочитает оставаться незаметным, но у него есть одна особенность, которая выделяет его среди других: врождённая нечувствительность к боли с ангидрозом. Это редкое заболевание делает его физически уязвимым, но в то же время дарует ему уникальную стойкость к травмам. Накануне Рождества, когда в воздухе витает дух праздника, в офис компании врываются трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов. Они устраивают настоящий хаос: забирают из сейфа крупную сумму денег, убивают менеджера и прибывших на вызов полицейских, а затем скрываются, захватив в заложники Шерри — сотрудницу, с которой у Нэйтана начали завязываться романтические отношения. Когда Нэйтан осознает, что подкрепление задерживается, а время уходит, он принимает решение, которое изменит его жизнь навсегда. Несмотря на свою физическую уязвимость, он бросается в погоню за преступниками, полон решимости спасти девушку своей мечты. В этом опасном приключении ему предстоит не только преодолеть свои страхи, но и использовать свои уникальные способности, чтобы противостоять грабителям и вернуть Шерри. На кону стоят не только деньги, но и жизнь человека, который стал для него важнее всего.