Айван – самец серебристой гориллы, обитающий в вольере крупного торгового центра. За его стеной всегда много друзей, включая африканского слона, пуделя, курицу, кролика, тюленя и попугая. Вместе с ними главный герой мультфильма «Айван, единственный и неповторимый» проводит всё своё время, даже не задумываясь о прошлом и о корнях. Он прекрасно себя чувствует и ни в чём не нуждается, лишь иногда уставая от шума торгового центра. Однажды к вольеру Айвана начинает приходить дочка местной уборщицы. Вскоре между ними завязывается дружба. Девочка передаёт горилле игрушки и регулярно рассказывает о своей жизни. Дочка уборщицы хочет дать ему возможность насладиться своими увлечениями, поэтому оставляет в вольере старые цветные карандаши. Айван проявляет к ним огромный интерес и начинает рисовать странные изображения. Но если окружающие не видят в этом ничего необычного, то дочка уборщицы обнаруживает, что через нарисованные изображения горилла пытается общаться с ней. В это время торговый центр, где проживает персонаж мультфильма «Айван, единственный и неповторимый», начинает терпеть убытки. Горилла понимает, что вскоре произойдут сильные перемены.