Мультсериал «Бэймакс!» представляет собой спин-офф полнометражного анимационного фильма «Город героев». В центре сюжета находится дружелюбный робот Бэймакс, помогающий людям по-своему. Бэймакс выявляет и сканирует людей, нуждающихся в немедленной медицинской помощи, а также имеющих врождённый страх перед переменами. Мультсериал «Бэймакс!» представляет собой сборник рассказов, описывающих услужливый характер и склонность главного героя идти на всё, чтобы достичь медицинской цели. Бэймакс покидает дом всякий раз, когда раздаётся крик о помощи. Эта история начинается с Кико, пожилой женщины, имеющей проблемы с суставами. Она знает, что артрит является распространённой проблемой в старых костях. Но она боится лечиться. Из-за этого Кико сталкивается с приступами боли, влияющими на её жизнь. Бэймакс немедленно приходит ей на помощь и сканирует её, чтобы определить все проблемы. Бэймакс также понимает, что она боится столкнуться с общественным бассейном. Затем он приводит её к бассейну, чтобы плавание могло помочь ей справиться с болью. Сначала он обрушивает на неё серию критических замечаний, но затем придумывает другой способ помочь ей, доказывая наличие у себя разума.