Сериал «Отель Портофино» рассказывает о британском семействе, сумевшем в XX веке открыть популярное заведение, предназначенное для путешественников. Расположившись в живописном районе Итальянской Ривьеры, отель распахнул свои двери для тех, кому по карману обслуживание высшего класса. Действие сериала «Отель Портофино» разворачивается в 20-е годы XX века. Италия переживает непростые времена. Меняется власть, а вместе с ней и общество. Одни получают безграничные возможности, в то время как другие вынуждены ограничивать себя во всём. Как только отель открывает свои двери для первых гостей, он сразу же сталкивается с серией неожиданных проблем. Несмотря на все старания и качественный сервис, многие посетители, такие как леди Латчмер, оказываются слишком требовательными. Попутно Белла Эйнсворт, главная движущая сила заведения, обнаруживает, что становится мишенью коррумпированного политика, пытающегося втянуть её в сумасшедший котёл политической жизни страны.