В январе 2010 года молодая женщина по имени Мирен Рохо работает стажёром в региональной газете в Малаге Diario Sur. 5 января, во время праздничного шествия 12-й ночи по главным улицам Малаги, Ана и Альваро берут свою маленькую дочь, чтобы посмотреть представление. Маленькая Аня просит отца купить ей воздушный шар, и, несмотря на огромную толпу вокруг, Альваро решает исполнить желание дочери. Они вместе идут к продавцу воздушных шаров, а Ана остаётся на их месте, чтобы посмотреть парад. Отцу девочки из сериала «Затерянная в метели» приходится ещё некоторое время разговаривать с продавцом воздушных шаров, так как возникает некоторая путаница с деньгами, а тем временем он теряет Аню из виду. Маленькая девочка замечает, что на пол упала игрушка, и хочет её поднять; после этого она словно исчезает. Затем следует лихорадочный поиск со стороны родителей и присутствующих на месте властей. Но никаких её следов найти не удаётся, и вскоре к делу из сериала «Затерянная в метели» подключается полиция Малаги. С камеры наблюдения рядом с местом видно, как Аня уходит, а взрослый тащит её. После серии тщательных расследований полицейским удаётся найти плащ Ани в многоквартирном доме недалеко от места происшествия.