Взлетая с самого начала и направляя зрителей прямо в центр событий, сериал «Контроль за животными» знакомит нас с двумя главными героями шоу, Фрэнком Шоу и Фредом «Шредом» Тейлором, направляющимися на свой первый звонок по контролю за животными в качестве напарников. Поскольку Фрэнк ворчливо устанавливает правила для новичка, с нетерпением ожидающего работы, с самого начала становится очевидным, что эти двое — полные противоположности. В то время как Фрэнк, бывший полицейский, считает себя «одиноким волком» и предпочитает работать в одиночку, Шред — весёлый, энергичный «братан», пытающийся во всём видеть хорошее, несмотря на то, что его мечты олимпийского сноубордиста разбились из-за травмы. К команде по контролю за животными присоединяется простая, но эксцентричная пара из Виктории Сэндс и её партнёра Амита Пателя. Они такие же эксцентричные и странные, как и их коллеги, и полные противоположности. Хотя Виктория более свободолюбива, живущая по своим собственным правилам, далёким от философии Шреда, Амит — семейный человек, пытающийся создать баланс между работой и личной жизнью, но его часто ловят на пении «The Poop Song» своему ребёнку по телефону. В каждой серии герои сериала «Контроль за животными» сталкиваются со множеством испытаний, попутно стараясь наладить контакт друг с другом.