Эрик, главный герой сериала «Тьерра Инкогнита», вполне счастлив своей тихой и спокойной жизнью вместе с родителями. Но серия непредсказуемых и таинственных событий приводит к тому, что мать и отец Эрика исчезают. Он пытается их найти, но у него ничего не получается. Сейчас он находится не в том возрасте, когда сможет докопаться до истины. Поэтому Эрик принимает решение подождать. Проходит 8 лет. Герой сериала «Тьерра Инкогнита» понимает, что сейчас лучшее время для того, чтобы найти родителей и восстановить картину произошедшего. Эрик и его сестрёнка Ума вместе выросли с дедушкой и бабушкой по материнской линии. Они много лет хорошо заботились о них и поддерживали во всех начинаниях. Сейчас Эрик планирует покинуть свой дом для того, чтобы дойти до места своего рождения. Там он собирается найти ответы на все интересующие его вопросы. И вскоре ему удаётся узнать, что именно здесь в последний раз видели его мать и отца. И это значит, что он находится на правильном пути. Эрику предстоит преодолеть свои страхи, чтобы решить все загадки, связанные с исчезновением его родителей.